Rujukan Laman

Bagaimana gtr50 Melindungi Maklumat Anda

Di gtr50, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan dengan teliti mengikut amalan keselamatan…

Data Disulitkan SSLAkses Terkawal DalamanPermintaan Padam Boleh DikemukakanTiada Jualan Data Pihak KetigaSokongan Privasi 24/7
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
gtr50 Bagaimana gtr50 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data anda, pasukan privasi gtr50 sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Setiap permintaan akan disahkan dan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja oleh pasukan kami.
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia sepanjang masa. Nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan privasi data supaya ejen kami boleh menghala anda ke unit yang betul dengan segera.
Borang Sokongan Gunakan borang sokongan dalam akaun anda di bawah bahagian 'Privasi & Keselamatan'. Ini cara yang paling pantas untuk mengemukakan permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara gtr50 Menguruskan Data Anda

Kami membina sistem pengurusan data kami berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan pengguna. Setiap lapisan — daripada pengumpulan data hinggalah penyimpanan dan pemadaman — direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan digunakan…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk melalui Touch 'n Go dan GrabPay, dihantar menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan pada setiap masa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pihak ketiga yang terhad untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa yang anda suka.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dalaman dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan untuk mematuhi keperluan undang-undang tempatan di Malaysia, selepas itu ia akan dipadam secara selamat.

Hak Anda untuk Mengakses

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan privasi kami, dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam format yang mudah dibaca dalam masa yang ditetapkan.

Permintaan Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan. Permintaan ini diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja oleh unit privasi kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Privasi

Kami ingin memastikan anda faham sepenuhnya bagaimana data anda dikendalikan di gtr50. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan hak privasi, penggunaan data, dan cara berurusan dengan pasukan kami apabila timbul sebarang kebimbangan.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data penggunaan asas juga dikumpulkan secara automatik untuk meningkatkan keselamatan akaun.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Kami mungkin berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX atau DuitNow semata-mata untuk memproses transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang 'Privasi & Keselamatan' dalam akaun anda, atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh tiga hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Pemadaman akan dilaksanakan dalam tujuh hari bekerja, kecuali data yang perlu kami simpan untuk mematuhi undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik yang terhad untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menyahdayakan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu sehingga tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan tempatan di Malaysia. Data yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadam dalam masa 30 hari selepas penutupan akaun.

Hubungi unit privasi kami melalui e-mel khusus, sembang langsung atau borang sokongan dalam akaun anda. Kami berazam untuk menangani semua aduan privasi dengan serius dan memberikan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Halaman Berkaitan

gtr50 App gtr50 Casino Keberuntungan Malam Ikan Mas