Rujukan Laman

Garis Panduan Penggunaan Platform gtr50

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan gtr50 apabila anda mengakses platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemaskini Secara BerkalaPerlindungan Akaun PenggunaDasar Privasi TersediaSokongan Bahasa MelayuWilayah Disokong: Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa Perkhidmatan

gtr50 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

gtr50 menyediakan perkhidmatan hiburan dalam talian di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftar dan menggunakan akaun anda, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi semua syarat kelayakan yang ditetapkan oleh platform kami. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia pembayaran

1
masing-masing. gtr50 berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan notis akan diberikan melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEGERA

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan gtr50 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui fungsi sembang langsung dalam platform gtr50 untuk mendapat penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami.

E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan gtr50 untuk semakan terperinci terma, polisi privasi atau sebarang isu berkaitan syarat akaun anda.

Pusat Bantuan Layari pusat bantuan dalam akaun anda di gtr50.my untuk membaca versi terkini terma dan syarat serta soalan lazim berkaitan polisi penggunaan platform kami.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara gtr50 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. gtr50 menggunakan penyulitan data semasa setiap transaksi dan log masuk, memastikan butiran peribadi anda serta rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX terlindung…

Pengendalian Data Peribadi

Semua data yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam pelayan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti serta pemprosesan transaksi dalam akaun gtr50 anda.

Polisi Kuki Platform

gtr50 menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala untuk perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianonimkan mengikut polisi kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan gtr50 melalui e-mel atau sembang langsung berserta pengesahan identiti yang sah.

Pihak Ketiga dan Privasi

gtr50 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia yang diluluskan.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyenaraikan jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat penggunaan gtr50. Sekiranya soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus untuk mendapat penjelasan lanjut.

gtr50 berhak menggantung atau menutup akaun anda jika terma dilanggar. Sebarang baki dalam akaun akan disemak mengikut polisi semasa, dan anda akan diberitahu melalui e-mel yang berdaftar.

Tidak. gtr50 akan memberikan notis kepada anda melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda mempunyai masa untuk menyemak dan memutuskan samada untuk terus menggunakan platform.

Ya, terma gtr50 meliputi semua transaksi termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma tersendiri yang anda perlu semak secara berasingan.

Hubungi pasukan sokongan gtr50 melalui e-mel rasmi dengan permintaan anda. Kami akan menghantar salinan PDF versi terma yang terkini kepada alamat e-mel akaun anda dalam masa dua hari bekerja.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak mendapat penjelasan berkaitan sebarang perubahan terma dan menamatkan penggunaan akaun bila-bila masa di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Tidak. Akaun gtr50 adalah milik peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain. Perkongsian akaun melanggar terma dan boleh menyebabkan akaun ditamatkan serta-merta.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkaitan. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, semua data akan dianonimkan atau dipadam selaras dengan polisi privasi semasa gtr50.

Garis Panduan Penggunaan Platform gtr50

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Cara gtr50 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Pengendalian Data Peribadi

Polisi Kuki Platform

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Perubahan Data

Pihak Ketiga dan Privasi

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat gtr50?

02 Bolehkah gtr50 mengubah terma dan syarat tanpa memberitahu saya?

03 Adakah terma dan syarat ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma dan syarat dalam bentuk bertulis?

05 Apakah hak saya sebagai pengguna di bawah terma gtr50?

06 Adakah akaun saya di gtr50 boleh dipindahkan kepada orang lain?

07 Berapa lama gtr50 menyimpan rekod transaksi saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan